営業担当者は探さなくていい。  答えが届く。 Cardが表示される。 アイコンが現れる。 商談が前に進む。

Cardは参照用コンテンツです(バトルカード、トークスクリプト、FAQ、埋め込み動画、ファイル)。Triggerはページ上のテキストを監視し、担当者が必要とした瞬間に正しいCardを表示します。HubSpot内、Salesforce内、LinkedIn上、Sidekickが動いているあらゆるクラウドURLで動作します。

linkedin.com / company / acme-corp
株式会社シナジー · LinkedInTriggerが発火
⚡ Trigger ページ上で「Salesforce」を検出開く
バトルカード · Salesforce vs Supered
相手が強い領域 · こちらが強い領域 · 必ず言う3つ · 90秒分析
エキスパート:佐藤 健太
社内Wikiから卒業したチーム
VanderburghSurf InternetAtlasBeaconCardinal株式会社アオバ
仕組み · 3つのレイヤー

BaseがFolderを持ち、FolderがCardを持つ。 Triggerが 必要なCardを瞬時に出す。

1 · Base

最上位コンテナ

チーム、機能、プロジェクト、クライアントごと。アクセス制御と検索に対応。

2 · Folder

階層型の整理

Folderの中にFolder。ドラッグ&ドロップで並び替え。

3 · Card

コンテンツ

リッチメディア、埋め込み動画、スラッシュメニューブロック、エクスポート対応。

4 · Trigger

きっかけ

ページ上のテキストと一致したら発火。対象とURLで絞り込み可能。

Base · コンテナ

チーム、機能、プロジェクト、クライアント別にライブラリを整理。

BaseはSuperedコンテンツの最上位コンテナです。FolderとCard(およびGuide、アクションプラン、Trigger)を保持します。チーム別、機能別、プロジェクト別、パートナー企業ならクライアント別にBaseを持てます。

  • 名前、説明、アプリケーション割り当てを設定
  • パートナー作成のBase用「Chrome拡張で非表示」トグル
  • アーカイブ(パッケージでは使用可、検索とリストから非表示)
  • アプリケーション優先度:HubSpotなどに割り当ててSidekickで優先表示
  • サイドバー上で複数Baseをまとめるセクション
サイドバー · Base · 全9件3セクション
⭐ お気に入り3件
セクション:営業→ パイプライン · 競合 · ディスカバリー
セクション:カスタマーサクセス→ オンボーディング · QBR
セクション:社内→ 業務 · 人事 · IT
セクション:クライアント(パートナー)→ 4社のBase
アクセス制御 · Baseごと

機密性の高いコンテンツを、適切な人にだけ。

Baseを特定のユーザーやグループに限定できます。「全員グループ」のデフォルトを設定すれば、それ以外のメンバーに読み取り・編集・削除のいずれかをデフォルト付与できます。Package Creatorでクライアントへコンテンツを配布する場合、「アクセス制御エラーを出さずにパッケージで使用可能」とマークすることもできます。

  • ユーザー単位・グループ単位の権限
  • 全員グループのデフォルト:閲覧 / 編集 / 削除 / アクセス不可
  • パッケージ対応トグル:配布時に権限エラーが出ないように
アクセス · 営業報酬プランBase制限あり
ユーザー:森田 拓也編集
グループ:営業リーダーシップ編集
グループ:財務閲覧
それ以外アクセス不可
パッケージ対応トグルON
Folder · 階層型の整理

Folderの中にFolder。ドラッグ&ドロップ。削除してもデータは消えない。

FolderはBase内のCardを整理します。Folderはネスト可能。別のFolderや別のBaseへドラッグして並び替えできます。Folderを削除しても中のCardは消えません。再分類するまで「Folderなし」として残ります。

  • ネスト無制限
  • ドラッグ&ドロップで並び替え(緑のアウトラインがドロップ先を表示)
  • Folderを安全に削除:Cardは「Folderなし」として残る
Base:営業 · Folderドラッグ&ドロップ
📁 ディスカバリー12件
📁 エンタープライズ5件
📄 SMBクオリフィケーションCard
📁 調達(ドロップ先)→ ドロップ
📁 更新7件
Card · コンテンツの単位

CRMやSaaSアプリの中で、そのまま読まれるもの。

Cardは主要なコンテンツ単位です。Markdown対応、メディア埋め込み対応、リンク可能。Superedのエディタで作成し、Triggerでインライン埋め込み、Sidekickパネルから必要なときに開けます。すべてのCardに「エキスパート」の名前が付きます(デフォルトは作成者、いつでも変更可)。

  • 見出し、リスト、表、コードブロック、引用に対応したリッチテキストエディタ
  • Card内にCard、Card内にGuide、ユーザータグの埋め込み
  • トグルリスト、チェックリスト、見出しから自動生成される目次
  • エキスパート設定の追加・変更・削除がワンクリック
Card · 更新引き止めプレイブックv3 · 火曜日に最終編集
📑 目次
1. リスクシグナル · 2. 引き止めスクリプト · 3. 90日プラン · 4. 事例
引用:「調達は価格の話ではない。社内のピアプレッシャーの話だ。」
埋め込み動画 · 90秒分析 · 佐藤 健太
エキスパート:佐藤 健太 · 営業マネージャー
リッチメディア · スラッシュメニュー

「/」を打てば、必要なブロックがすべて出てくる。

Card内でスラッシュを打つとブロックメニューが開きます。埋め込み(他のCard、Guide、ユーザー)、引用、リスト、目次、シンタックスハイライト付きコードブロック、iFrame(Googleドキュメント、カスタムコード、Webサイト)、リンク、画像、動画、音声、PDF、ファイル、表を追加できます。

  • 動画:YouTube、Google Drive、Loom、Vidyard、Wistia、mp4。もしくは自前アップロード(1GBまで)
  • iFrame:Googleドキュメント、カスタムコード、任意のWebサイトを埋め込み
  • PDF、ファイル、音声、画像:直接アップロード、Supered内でプライベートにホスト
  • Card / Guide / ユーザーの埋め込み:他のCardからCardを組み立て
  • リスト:箇条書き、番号付き、チェック、トグル
/ スラッシュメニュー · 13ブロッククリックで挿入
/ Card · Guide · ユーザー埋め込み
/ 引用 · 目次 · コード · iFrameレイアウト
/ 動画(YouTube、Loom、Vidyard、mp4)1GBまで
/ 画像 · ファイル · 音声 · PDFアップロード
/ リスト · トグル · チェック · 番号構造
→ Superedでプライベートにホストアカウント限定
共有とエクスポート

共有モードを開いて、リンクかPDFで送る。

すべてのCardに「共有」ボタンがあります。共有モードをONにすれば、外部リンクの送付やCardのPDFエクスポートが可能。いつでもOFFに切り替えられ、リンクは無効化されます。お客様から「あの1枚資料を送って」と言われたときに便利です。

  • 公開リンクとして共有(ON/OFF切替)
  • 単発の添付用にPDFエクスポート
  • 細かな制御:Cardの内容が変わったら共有をOFFに
共有 · 更新引き止めプレイブックモード設定
共有モードON
公開リンク→ コピー
エクスポート→ PDFダウンロード
いつでもOFFにリンク無効化
CardのTrigger · きっかけ

ページ上のテキストを監視し、必要なCardを出す。

Triggerは、Sidekickが動作しているあらゆるページのテキストを監視します。テキストが一致するとアイコンが表示。クリックするとCardがページ横に開きます。検索もタブ切り替えも不要。きっかけからワンクリックで答えに届きます。

Triggerは3つの場所から作成できます:BaseのOverview、Card内、CardのTriggerセクション。

HubSpot商談 · 「決裁者承諾済み」ステージTrigger発火
ステージラベル · 「決裁者承諾済み」 ⚡アイコンをクリック
Card · 決裁者の確認
3つの質問 · 例文メール · 2分Loom · エキスパート:Sam C.
Triggerの設定

テキストを選び、アイコンを選び、マッチの厳密さを選ぶ。

各Triggerには「探すテキスト」フィールド、埋め込むCard、アイコン選択、「テキスト判定方法」があります。完全一致(推奨)か、前方一致、後方一致、含むのいずれかから選びます。

  • 探すテキスト:1つのTriggerにつき単語またはフレーズ1つ
  • 埋め込むCard:Cardから作成した場合は自動選択
  • アイコン:稲妻、情報、電球、カスタム(用途に合わせて選択)
  • テキスト判定方法:完全一致、前方一致、後方一致、含む
  • 1つのCardに複数フレーズ:カンマ区切りではなく、フレーズごとに別Triggerを作成
Trigger · 「Salesforce」 · バトルカード有効
探すテキストSalesforce
埋め込みCardSalesforce vs Supered
アイコン⚡ 稲妻
テキスト判定方法完全一致
+ 「salesforce.com」用の2つ目のTriggerを追加作成
Triggerの表示 · 対象とアプリケーション

必要な担当者に、必要なツール上で表示する。

Triggerごとに表示設定を持てます。全ユーザーに表示するか、特定の人やグループに絞るか。発火させるアプリケーションを選択(デフォルトは「すべて」推奨)。表示対象ページや除外ページの設定で特定のURLパターンに絞り込めます。

  • 対象:全ユーザー · 特定ユーザー · 特定グループ
  • アプリケーション:すべて · または設定済みアプリリストから選択
  • 表示対象ページ:一致するURLでのみ発火
  • 除外ページ:指定URL以外で発火
Trigger · 調達トークスクリプト絞り込み
対象グループ:エンタープライズAE
アプリケーションすべて
表示対象ページ/deals/* · /contacts/0-1
除外ページ/settings/*
→ 推定リーチ14人 · 2画面
URLワイルドカード · *パターン

1つのパターンで、数千のURLをカバー。

表示対象ページと除外ページはワイルドカードに対応。*は任意の文字列にマッチします。ドメインは省略可能(含めても可)。Triggerごとに指定できるパターン数の上限はありません。

  • /deals/*:すべての商談レコード
  • app.hubspot.com/contacts/*/0-1:すべてのコンタクト
  • linkedin.com/in/*:すべてのLinkedInプロフィール
  • 組み合わせ可:多くを対象に、一部を除外
表示ページ · ワイルドカードの例4パターン
/deals/*すべての商談
/contacts/0-1HSコンタクトレコード
linkedin.com/company/*すべてのLI企業ページ
app.salesforce.com/lightning/r/Opportunity/*すべてのSFDC商談
+ /workflows/* を除外ワークフローエディタは除外
お気に入りBase · 個人用アクセスセット

よく使うBaseにスターを付ける。

Baseにスターを付けると、サイドバー最上部の自分専用のお気に入りセクションに固定されます。ユーザーごとに個別。チーム共通の組織ツリーはそのまま、担当者の朝の視界だけがフォーカスされた状態に。

サイドバー · お気に入り(Diego)個人ピン留め
⭐ 更新プレイ毎日
⭐ 競合バトルカード毎日
⭐ 調達トークスクリプト毎週
すべてのBase(15件)お気に入りの下
エキスパート · 名前と信頼

Cardに先輩の名前があれば、信頼が乗る。

すべてのCardにエキスパートが設定されます。デフォルトは作成者ですが、変更も追加も削除も可能。担当者は、知っている名前から発信された内容を信頼します。トップ営業、イネーブルメント責任者、創業者。エキスパートの名前があるだけで、コンテンツは「Wiki」から「アドバイス」に変わります。

エキスパート · 更新引き止めプレイブック2名登録
佐藤 健太 · 営業マネージャー主担当
田中 譲二 · シニアAE共著者
+ ユーザー追加組織内検索
担当者には「エキスパート:Sam C.」と表示Cardヘッダー部分
Sidekickでの検索

Triggerが発火しないときは、担当者が検索する。

担当者はSidekickパネルから、アクセス権を持つすべてのCardとGuideを検索できます。検索結果は権限に応じて絞り込まれます。検索イベントは記録:クエリ、結果、クリック位置。「見つからない」というシグナルが管理者にとってのコンテンツギャップとして可視化されます。

Sidekick検索 · 「値引き」5件
⚡ 値引き権限:誰が何を承認するかCard
値引き承認ウォークスルーGuide
価格とパッケージCard
Q3の値引き変更更新
→ クエリとクリック位置を記録分析
チームがCards & Triggersで作っているもの

毎週見かける パターン。

01 · バトルカード

競合が現れた瞬間に

すべての競合名にTriggerを設定。商談メモ、メール、LinkedInのプロフィールに競合名が出た瞬間、担当者の画面にアイコンが現れます。

02 · ステージCard

ステージごとに正しい型を

HubSpotの各商談ステージラベルにTriggerを設定。ステージ2でディスカバリーCard、ステージ4で調達Card、ステージ6でクローズCard。

03 · 料金1枚資料

SKU連動の見積

SKUごとにCardを用意し、見積ページや調達ステップで表示。一度更新すれば、全担当者が次に開いた瞬間に新版を見られます。

04 · 動くFAQ

Notionページを卒業

静的なナレッジWikiを、正しい商談で発火するCardに置き換え。Wikiは閉じられ、Cardが開きます。

05 · 調達トークスクリプト

レッドライン交渉の道筋

調達・法務・DPA関連の用語にTriggerを設定。交渉のトークポイントと承認フローを含むレッドラインCardを埋め込み。

06 · 業界別プレイ

業種特有のきっかけ

お客様の業種にTriggerを設定。医療業界にはHIPAA対応の話法、金融業界にはコンプライアンス系の話法を表示。

07 · ペルソナ別トークスクリプト

VP・IC・CFOで分ける

お客様の役職にTriggerを設定。CFO向けCardはROI、営業VP向けCardは社内定着、IC向けCardはTime-to-Valueを強調。

08 · オンボーディングCard

新入社員向けの補足

入社30日以内の担当者にだけ表示するTrigger。先輩担当者がもう必要としない用語に厚めのフォローを。

実例 · Wikiを卒業

Cardが開く。 ドキュメントは閉じたまま。

「誰も開かないNotionページがありました。今は同じ内容をCardにして、正しい商談で発火させています。Wikiは閉じたまま、受注率は上がりました。」
イネーブルメント責任者 · 中堅SaaS
主要競合3社をお持ちください。Triggerを設定してお見せします。

次に開く商談で、
答えが先に待っている状態に。

担当者がいまだに探しているなら、イネーブルメントの仕事は本来の役割を果たしていません。